第一章 邀请

中国国际电子商务中心（以下简称“中心”）拟组织开展安全产品服务项目供应商遴选工作,特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。 

一、 项目基本情况 

1.项目名称：安全产品服务项目

2.采购方式：询价采购 

3.采购需求：见本文件第三章“采购需求”

4.合同履行期限： 6个月。

5.是否接受联合体：否 

6.最高限额：人民币24万元

二、供应商资格要求 

1.具有独立法人资格; 

2.参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录； 

3.供应商需为小型、微型企业。

三、询价文件澄清 

供应商如对本文件有需要澄清事项，请在2026年 3 月 2日12点前书面形式提交。提交联系人：赵丁 电话：85093025。

四、报价接受方式 

本项目报价预算24万元，各供应商应于2026年 3 月 4 日17:00点前，将报价文件、资格证明材料，与本文一并加盖公章并密封同时提供电子版，送至北京经济技术开发区荣华中路11号，中国国际电子商务中心616室，逾期送达的文件将被拒绝。

联系人：王婷婷    电 话： 010-67801933 

五、供应商确定方式 

报价总价最低的供应商为成交供应商。 

六、成交供应商承诺 

提供一年系统运维服务。 

七、采购人及联系电话： 

采购人：中国国际电子商务中心 

地 址：北京市长安街东长安街2号

联系人： 赵丁

电 话：010-85093025 

第二章 供应商报价材料 

一、 供应商应提交的资格证明材料（加盖公章） 

1.企业情况介绍

2.中小企业声明函

3.报价人认为需要提供得其他资料。

4.营业执照副本复印件； 

5.近三年在经营活动中没有重大违法记录的承诺函；

6.厂家针对本项目中的防火墙及态势感知产品的原厂授权函及售后服务承诺函； 

7.根据项目需求，提供报价清单（参考模版见附件2）； 

8.廉政告知书回执单（见附件1）； 

9.电子版文件

以上报价文件一式一份，加盖单位公章并密封，报价文件密封外包装须标明所投项目名称，缺少材料报价为无效报价。 

第三章 采购需求 

一、服务内容及要求

硬件维修及更换、软件升级、设备调优、技术支撑、效果调优、线缆检测、备机备件等。提供设备软硬件7*24远程技术支持及现场维修、更换等运维服务。

二、技术支持服务方式

（1）提供电话及现场支持服务现场支持服务是指在经过确定需要进行现场支持的情况下，在2小时内派经验丰富的工程师赴现场提供现场支持服务。快速定位软硬件故障，半日内解决，如需产品更换，1日解决，如配货期超过1天，配货期内提供备品服务。现场支持服务及软硬件产品维修及更换在设备维保期内免费；设备过维保期后提供有偿服务。

（2）提供损坏设备不返还服务，在相关损坏的软硬件产品更换后，原损坏的软硬件供方不可带走，损坏件归属甲方。

（3）提供系统升级服务。提供已在其它系统上得到验证和改进的系统更新软件包，派遣经验丰富的工程师通过安全、可靠、经过验证的升级方法实施更新，避免系统发生故障或软件存在隐患，确保甲方的系统始终处于最佳运行状态。

（4）在服务期内，提供设备软硬件7*24小时的免费电话技术支持服务，提供固定的24小时客户服务热线。

（5）配合甲方完成验收工作，提供相应的巡检月报和其他文档。

（6）提供以下产品为期6个月的质保维护服务：

附件1： 廉政告知书及回单

附件2： 安全产品服务项目报价单模板